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Politique du magasin 

Service à la clientèle

Pour toute information, question ou conseil, notre Service Client est à votre disposition : 

- Par courrier adressé à : iShop sprl Rue Henri Werrie, 94

                                         1090 Jette
- Par téléphone : +32 (0)2 537 03 41 (coût non surtaxé d’un appel local suivant opérateur) 
- Par e-mail : behar.sinani@ishop.brussels

Confidentialité et sécurité

Le site www.ishop.brussels respecte les lois Belge sur la protection de la vie privée. 

Dans le cadre de la vente en ligne et du traitement de vos commandes, nous sommes amenés à vous demander de nous fournir des données personnelles. iShop attache un soin particulier à la protection de vos données à caractère personnel. 

Les données personnelles collectées sur le site sont destinées à l’usage de notre société. Elles sont confidentielles et traitées comme telles. Elles ne pourront faire l’objet de cession à des tiers. Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression des données personnelles que vous nous avez communiquées. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à : 
iShop 
Rue Henri Werrie, 94 1090 Bruxelles Belgique 

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la Commission Informatique et Liberté : http://www.epc-belgique.com/FR/mentions_legales.asp

Garantie

Tous les produits fournis par iShop bénéficient de la garantie légale prévue par le Code Civil. 

En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à iShop qui le reprendra, l’échangera. 

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Ishop Rue Henri Werrie, 94 1090 Bruxelles Belgique, dans le délai de trente jours à compter de la livraison.

Modalités de paiement
Méthodes de payement

Le prix est exigible à la commande. 

Le site de iShop vous permet de passer et de valider votre commande en ligne en réglant par carte bancaire. Dans le cas d’un paiement par carte bancaire, les paiements sont effectués directement en ligne par une transaction sécurisée qui utilise le protocole SIPS (Secure Internet Processing Services), de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. 

Si vous choisissez le paiement par virement lors de votre commande sur le site, celle-ci sera mise en attente et expédiée à réception de votre règlement. Merci de noter le numéro de commande et le numéro de client(e). 

Vous pouvez aussi nous transmettre votre commande par courrier accompagnée de la preuve de payement ou des informations relatives à votre carte bancaire. 

Le paiement intégral de la facture donnera lieu à l’expédition. 

Clause de réserve de propriété : les produits restent la propriété de iShop jusqu’au paiement intégral de la commande et de tous les frais supplémentaires qui viendraient s’y ajouter. Cette disposition ne fait pas obstacle au transfert à l’Acheteur, dès la livraison, des risques de perte, de vol ou de détérioration des produits vendus.

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